Найкращий момент — одразу після процедури, коли клієнт бачить результат. Картка на робочому місці або рецепції відкриває форму відгуку без пошуку салону.
Для салону відгуки у гуглі формують довіру до майстрів і допомагають новим клієнтам зробити перший запис.
Оберіть правильний момент
Запропонуйте залишити чесний відгук після того, як клієнт побачив результат у дзеркалі або завершив оплату.
Де поставити картку
- На рецепції біля термінала.
- На робочому місці майстра.
- У зоні очікування або біля дзеркала.
Як говорити з клієнтом
Коротка фраза «Будемо вдячні за чесний відгук — картка відкриє форму одним дотиком» звучить природно й не тисне на клієнта.
Часті питання
Чи можна зробити картку для кожного майстра?
Так, але всі картки можуть вести на профіль салону або на окремі профілі локацій.
Чи варто просити лише постійних клієнтів?
Ні. Пропонуйте залишити чесний відгук усім клієнтам однаково.
Картка My Review Tap відкриває сторінку відгуку у Google одним дотиком. Без застосунків, без ручного пошуку компанії, без QR-сканерів.
Замовити картку для відгуків