Гайд

Google Business Profile: як отримувати більше відгуків

Google Business Profile — це профіль бізнесу, який показується в Google Search і Google Maps. Саме там клієнти бачать рейтинг, фото, адресу, графік роботи, телефон і відгуки про компанію.

Чому відгуки важливі для Google Business Profile

Коли клієнт шукає ресторан, кавʼярню, стоматологію, салон краси, готель або магазин у Google Maps, він часто звертає увагу на рейтинг, кількість відгуків і свіжість коментарів. Чим простіше залишити відгук після реального досвіду, тим більше шансів, що задоволені клієнти це зроблять.

Як створити пряме посилання на Google-відгук

Для збору відгуків можна використовувати пряме посилання на форму Google-відгуку. My Review Tap налаштовує це посилання на NFC-картку або QR-код, щоб клієнт відкривав форму без ручного пошуку бізнесу в Google Maps.

Як NFC-картка скорочує шлях клієнта

Замість того щоб шукати бізнес у Google, відкривати профіль і знаходити кнопку для відгуку, клієнт просто торкається смартфоном картки або сканує QR-код. Це скорочує шлях до кількох секунд.

Чому важливо відповідати на відгуки

Відповіді на відгуки показують клієнтам, що бізнес цінує зворотний звʼязок. Варто відповідати і на позитивні, і на негативні відгуки спокійно, професійно й без конфліктів.

Замовити картку для Google Business Profile

NFC-картка або NFC+QR табличка My Review Tap відкриває форму Google-відгуку одним дотиком.

Замовити картку для Google Business Profile

Корисні посилання