Гайд

Де поставити NFC-картку для відгуків

Місце розміщення NFC-картки сильно впливає на те, чи клієнт помітить її та залишить відгук. Найкраще ставити картку там, де клієнт завершує покупку, оплату або отримання послуги.

Найкращі місця для NFC-картки

  • каса
  • рецепція
  • барна стійка
  • столик
  • зона очікування
  • біля виходу
  • робоче місце майстра
  • зона видачі замовлення
  • номер готелю
  • стійка адміністратора

Для ресторанів і кавʼярень

У ресторанах і кавʼярнях картку краще ставити на столику, біля рахунку, на барній стійці, біля каси або в зоні видачі замовлення. Гість бачить картку у момент, коли вже отримав сервіс і може швидко залишити відгук.

Для салонів краси та барбершопів

У салоні краси або барбершопі картку варто розмістити на рецепції, біля дзеркала, на робочому місці майстра або біля каси. Найкращий момент для відгуку — одразу після процедури або стрижки.

Для стоматологій і клінік

У стоматології або клініці картку краще поставити на рецепції, біля адміністратора або в зоні очікування. Пацієнт може залишити відгук після візиту, поки завершує оплату або записується на наступний прийом.

Для автомийок і СТО

На автомийці або СТО картку варто розмістити біля адміністратора, у зоні очікування, біля каси або в місці видачі авто. Саме там клієнт найчастіше має час і може оцінити сервіс.

Де не варто ставити картку

  • у місці, яке клієнт не бачить
  • далеко від каси або рецепції
  • у зоні, де клієнт поспішає
  • біля великої кількості інших табличок
  • без короткого пояснення, для чого ця картка

Як зробити картку помітнішою

Додайте короткий напис біля картки: “Залиште відгук у Google одним дотиком”. Якщо використовується NFC+QR табличка, клієнт зможе або піднести телефон, або відсканувати QR-код.

Замовити NFC-картку для мого бізнесу

NFC-картка або NFC+QR табличка My Review Tap відкриває форму Google-відгуку одним дотиком.

Замовити NFC-картку для мого бізнесу

Корисні посилання